Manager Today 經理人

*** 本刊的行動裝置APP ，提供文字格式、文字轉語音的功能 *** 。 台灣第一本全球化經理人專屬的新型態管理雜誌《Manager Today經理人月刊》 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼，而告訴經理人實際上該如何去執行的太少，《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐，則正好填補了這個重要的需求。～來自已故的管理大師彼得．杜拉克的肯定 經理人月刊每月1號發行。一年12 期。 ＊貼心提醒：因數位技術變遷，為了能提供您較佳的閱讀體驗，請選購2010年(含)以後至最新一期之期數。

毫秒之爭

我團隊說了才算 • 組織運作的最高境界，不是老闆說了算，而是建立制度、專業與當責，讓團隊有能力下判斷，並做出決定。

一視同仁、平均分配資源是浪費！轉型需要的是取捨和聚焦 • 外部環境迫使企業持續轉型，然而，如何在「開創新局」與「顧好本業」間降低衝突，始終是考驗。檢視轉型中的衝突並找出解法，將是企業面對變局、鍛造韌性的必修課。

想還原「交易全貌」，除了帳簿憑證，還需要記錄溝通與判斷歷程 • 通常，會計部留存的帳簿憑證，只是為了佐證金流，一旦事後交易被考驗，未必留有評估判斷的紀錄。建議經手重大或特別交易，依時序記錄重點流程，可讓參與同仁一目瞭然。

蒐集數據、推理分析AI都能代勞，企業渴求混亂中「開路」的能力 • 在麥肯錫台北分公司，我們面試畢業自全球頂尖學府的傑出學生，錄取率卻遠低於我們的全球平均水準。這並非因為他們缺乏能力，而是因為遊戲規則已經改變。

辨識高價值客戶，依據市場規模擬定策略 • 當企業願意誠實面對現況、客戶價值、市場規模與具體目標，策略才會有落地的可能。而所有好的選擇，都始於一件事：真正弄懂自己現在站在哪裡，又打算往哪裡去。

AI如同「心智的挖土機」，挖出你意想不到的觀點

從日本肉鋪到百貨現場，LOPIA如何站穩台灣超市市場？ • 日本超人氣連鎖超市業者LOPIA（樂比亞）從2023年開始拓展海外市場，選擇台灣作為亞洲第一站，從進駐台中三井LaLaport開始，3年內開了9家店，接下來要繼續在台灣市場拓店。

體驗、靈魂、無可取代的經驗，反成人類獨有的護城河 • 凱文．凱利在新書《2050科技與商業藍圖》中指出，當AI與科技把「完美輸出」變成基本配備，人類真正的競爭優勢，反而來自那些不夠完美、無法被複製的經驗與判斷。

為何聚在一起處理雜事，反而比各自努力更有效率？ • 和朋友一起繳帳單、退訂閱，什麼時候也能變成社交活動？近來竄紅的admin night，把最容易拖延的瑣事變成聚會理由，為何看似無聊、卻能抓住年輕世代？

AI 時代最有價值 9大 能力 放大人類主體性，建立職涯護城河 • 我們對工作的感受很矛盾，一方面抱怨很辛苦，一方面又從中獲得成就感、滿足感。正因為工作與人們的自我認同、人生目標綁定，當AI的生產力超越人類，工作者的焦慮油然而生。未來，當AI能完成大部分任務，工作型態勢必出現變化。與其擔憂會不會被取代，不如思考什麼能力讓人類仍然不可或缺。本次專題討論AI時代最有價值、難以被取代的9大能力，協助工作者看見自己的價值，檢視未來職涯方向。

「必須做的事」將被AI接管，「什麼值得做」仍歸人類思考

缺乏思辨，AI是效率解藥，也可能是大腦毒藥

人才是駕駛！掌握20%關鍵品質，讓AI增強80%執行效率 • 不少工作者「把AI當Google用」，問一句話就想得到答案，成果不符需求也不知道如何修正，最後只好將就著用，或是抱怨AI根本沒有別人講的那麼好用。理想的AI副駕駛（copilot）能夠依照情境即時協助、自動處理重複性工作、分析資料，但前提是身為駕駛的人類可以明確設定目標、給予指令並審核輸出。麻省理工史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）的研究發現，工作效能的提升一半來自模型本身，另一半源於人們如何調整指令。如果你也苦於AI協作的成果不理想、無止境的修改、分析停留在表層，也許該調整的不是模型，而是自己的思維。

除了做得快，更要做對事，AI放大效率，效能靠思考升級

當AI中斷專業養成路徑，工作者應自己找練功場

用生命經驗打造的產品，才能滿足人對需求的想像

產出過剩的年代，審美就是究極的判斷力

人要先心動才有後續行動，連結情感靠有意義的內容

正確溝通不只是傳遞訊息，而是接納、同理、展現溫度

從「命令」到「賦能」，AI時代管理者的必修課

堅持研發創新，堆疊技術深度，以精準客製站穩AI伺服器市場

從瀕臨破產到台積電擴廠夥伴，撐起半導體建廠的「最後一哩路」

從基層照服員角度思考規模化，成為台灣第一家長照上市公司

百貨公司主力客群預算重分配，感性消費轉向海外旅遊與吃喝玩樂 • 2025年我國經濟成長率8.63%，創15年新高，然而台灣整體零售業產值4兆8448億元，卻是負成長0.2%。為何以內需市場為主的流通業沒有享受到經濟成長的果實？

砸錢買裝備不叫數位轉型，耐心的啟蒙和起步，AI才能落地 • 導入AI跟健身一樣，光交錢買會員卡是沒用的。你需要的不是贖罪式的消費，而是擁有良好的啟蒙教練，和開發上線前，願意跟AI磨邏輯的耐心。

《外送專法》三讀通過，保障外送員生存，重視平台治理 • 外送員長期面臨「名為承攬、實為僱傭」的權益真空，2026年專法通過後，透過保障最低報酬與申訴機制，將演算法納入公共監督，尋求平台治理的公平正義。

從抓資料機器人到懂業務的AI，讓法規報表產製時間縮短90%

健身房生存淘汰賽

導入「祕密客」稽核模式，穩定品質做出7成續約率

聚焦社區女性需求、經營社群，把運動變成高黏著的日常選項

分心世代，流量不等於「含金量」！引發深度專注的內容才值錢